La política de devoluciones y reembolsos de chileneumaticosyllantas tiene como objetivo garantizar la satisfacción total de nuestros clientes al realizar compras en nuestro sitio web. Esta política se aplica a todas las compras de neumáticos, llantas, accesorios de vehículo y baterías realizadas en chileneumaticosyllantas.cl
Los clientes tienen un plazo de 15 días desde la fecha de entrega del producto para solicitar devoluciones o reembolsos.
Para solicitar una devolución o reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico. Nuestro equipo revisará la solicitud y proporcionará instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución o reembolso. El cliente deberá enviar el producto de vuelta a nuestra dirección en un plazo de 7 días después de haber recibido las instrucciones.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo de 10 días hábiles. Si el cliente desea realizar un cambio de producto en lugar de un reembolso, deberá pagar cualquier diferencia de precio correspondiente.
Existen ciertas excepciones a la política de devoluciones y reembolsos de chileneumaticosyllantas. Estas incluyen:
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- Los productos personalizados no son elegibles para devolución o reembolso.
- Los productos que han sido instalados o utilizados en un vehículo no pueden ser devueltos ni reembolsados.
- Las baterías solo son elegibles para devolución o reembolso si están en su estado original y no han sido instaladas o utilizadas.
En chileneumaticosyllantas.cl estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos y servicios de alta calidad. Si tienes alguna pregunta o problema con respecto a nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro call center o por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.